L’information arrive de New York. Un magasin, nommé “Oh Nuts”, aurait reçu la visite des équipes de Google afin de filmer l’intérieur de l’échoppe.

Le but de l’opération est de permettre de poursuivre l’expérience d’exploration au delà de ce que permet Street View, à savoir rentrer virtuellement dans le magasin.

On peut penser qu’à terme l’utilisateur pourra repérer les produits sur les étagères, comparer les prix, voire même (mais là j’extrapole vraiment) les acheter sans avoir à se déplacer. Un concept à mi-chemin entre la boutique 3D et les gars en roller qui se baladaient webcam au front dans les grands magasins parisiens il y a quelques années de cela.

Prochaine étape : Google dans votre chambre pour que tout le monde puisse voir la tête que vous avez au réveil.

Source : searchengineland.com

Le Contrat Initiative Emploi (CIE) est une aide accordée par l’Etat pour certaines embauches. Il s’agit d’un montant forfaitaire (un pourcentage du salaire brut plafonné) assortie de plusieurs conditions, qui tout comme le montant dépendent du préfet de Région, mais qui sont globalement toujours les mêmes et évaluent la difficulté du retour à l’emploi de la personne concernée.

Certains critères sont objectifs, comme l’âge de la personne, l’handicap ou encore le temps de d’inscription en temps que demandeur d’emploi.

Sachez toutefois que ces critères sont très souples et laissés à l’appréciation du conseiller Pôle Emploi. Il est ainsi possible d’obtenir un CIE pour une personne même si cette dernière ne rentre pas exactement dans les critères d’éligibilité.

Le CIE concerne aussi bien les emplois à temps complet que les emplois à temps partiel. Il est plus intéressant financièrement (dans la majorité des cas) que le dispositif “zéro charges” et n’est notamment pas assujetti à un effectif maximum de salariés.

Pour vos futures embauches, ayez donc le réflexe CIE.
Un petit coup de file au Pôle Emploi auquel vous êtes rattachés, muni de l’Etat Civil de la personne, peut suffire et s’avérer très rentable, voire entériner définitivement votre décision d’embauche.

Amazon a annoncée la semaine dernière la mise à disposition imminente d’un SDK pour son livre électronique, le Kindle.

La volonté de Phoceis étant de se positionner en 2010 comme une référence en terme de développement d’applications sur supports innovants (téléphone mobile, tablettes, ebook, …), nous avons décidé d’en acquérir un exemplaire afin de tester le champ des possibles avec ce type de produit.

Le service-client d’Amazon a été comme d’habitude parfait : commande vendredi à 16h00, livraison lundi 09h00 par UPS International, le tout pour seulement 15 dollars…
Et encore entre temps ont-il eu le temps de configurer le Kindle pour le lier à mon compte Amazon. Résultat : un petit message d’accueil personnalisé au démarrage, renforçant le sentiment d’appropriation du produit (et facilitant par la même les futurs achats de livres) : bien vu.

Emballage sobre et dépouillé, réalisé sur mesure pour le produit. A l’intérieur un cordon d’alimentation (attention, prise américaine) et une petite notice.

Ayant opté pour le Kindle DX, les dimensions surprennent et sont celles d’un livre classique (et non de poche), l’épaisseur en moins. Idéal pour un sac à main de femme, pas sûr par contre que cela rentre dans ma sacoche…

La principale innovation de ce “joujou” reste bien entendu son écran, et il est vrai qu’il est assez étonnant. On doit même se pincer pour vérifier qu’il s’agit bien d’un écran, tant il a l’aspect du papier. Je n’ai pas pu tester plus loin l’utilisation en condition réelles, mais il est clair que la lecture sur cet appareil doit être une expérience très similaire à celle d’un livre classique.

Autre point très étonnant : le Kindle est connecté ! Sans que nous lui ayions donné le moindre mot de passe Wifi. J’ai été informé via Twitter qu’il était en fait pourvu d’une clef 3G AT&T. Bien vu, mais cela amène une autre question : à quel opérateur est on en fait lié et quid du coût de communications ? L’accès à internet par ce mode est en tous cas bridé : nous avons pour l’instant pu accéder au store d’Amazon et à Wikipedia.

Voilà c’est tout pour cette fois. Je n’ai pas le temps de le tester plus avant, surtout qu’il a déjà été squatté par l’équipe (hein Florent ? :)).
Je ferai peut-être un autre billet sur l’utilisation en conditions du Kindle (menu, navigation, achat) … ou pas. Après tout, j’ai le temps d’écrire un billet tous les 3 mois sur ce blog, alors je préfère ne pas m’engager ;)

Phoceis sera présente sur le salon de la VAD du 13 au 15 Octobre 2009, à Lille Grand Palais. Invitée pour l’occasion en tant qu’entreprise innovante du Nord Pas de Calais dans l’espace de la Région.

Ce sera l’occasion pour nous de dévoiler notre solution de m-commerce (ou commerce mobile), qui permettra à toute entreprise, déjà présente en ligne ou non, de vendre ses produits sur les mobiles.

Rendez-vous donc sur le salon pour découvrir notre solution, dont nous vous dévoilons d’ores et déjà le nom : JAAY COMMERCE et le site web : http://www.jaay-commerce.com. A noter quand même que si vous êtes un peu geek, vous trouverez sur cette page d’attente le moyen d’en savoir un peu plus que les autres …

Le m-commerce (pour mobile commerce) a été le centre de toutes les attentions ce week-end, avec un certains nombres d’articles parus, dont deux chez les poids lourds des blogs IT :

• (e-consultancy) Retailers need to embrace m-commerce if they want consumers to start shopping
• (readWriteWeb) Why Mobile e-Commerce is Struggling

Deux billets aux titres apparemment antagonistes mais qui finalement se rejoignent sur l’essentiel : les commerçants ne pourront pas ignorer longtemps encore le commerce mobile.

Selon RWW, le m-commerce a du mal à décoller

Alors que les autres secteurs du mobile sont en pleine explosion (les pubs sur mobiles sont en pleine effervescence, avec des annonces de rachats/fusion quasi quotidiennes, les vidéos sont également en forte croissance), le m-commerce peine à décoller.

Les principaux freins évoqués par les utilisateurs sont les inquiétudes liées au respect de la vie privée et à la sécurité (selon une étude RIS). Du côté des commerçants, le manque de standardisation des plates-formes est souvent évoqué : développer sur mobiles signifie faire des choix entre les supports (IPhone, Windows Mobile, Android, etc…) sous peine de voir les budgets exploser.

Une des faiblesses du m-commerce : le paiement

Il faut bien l’avouer, tenir d’un côté son téléphone et de l’autre sa carte bleue ne constitue pas l’expérience de paiement en ligne la plus sympathique que l’on puisse proposer.

A défaut, pour l’instant, certaines applications iPhone proposent pourtant de régler par CB directement depuis son téléphone. Mais tout reste à inventer dans le domaine.

Certains essais sont en cours, menés notamment par Facebook, Mastercard ou Visa. Je serais curieux de connaitre également la position de Paypal, qui ne reste certainement pas les bras croisés sur ce dossier. Dans tous les cas, de toutes ces initiatives naitra sans nul doute un système de paiement capable de donner au m-commerce la convivialité qui lui fait encore défaut. Ce n’est qu’une question de temps.

Acheter, oui, mais acheter quoi ?

Parmi les produits-vedettes que les gens seraient prêts à acheter en situation de mobilité, on trouve les pizzas suivies de prêt par les places de spectacles (merci Ticket Pocket).

Lors d’un brainstorming chez Phoceis, nous avons cogité sur le sujet. Aujourd’hui, les chances de vendre des chaussures sur mobiles sont relativement faibles. L’acte d’achat mobile requiert une situation d’urgence qui justifie de s’affranchir d’un poste fixe, de passer outre les limitations et la convivialité rudimentaire des téléphones d’aujourd’hui. On retrouve bien dans le tableau ci-dessus quelques uns des principaux secteurs que nous avons identifié. Nous en avons identifié vingt au total, et ce seront sûrement eux qui serviront d’éclaireurs aux autres acteurs du secteur marchand.

Comme vous le savez si vous avez lu les billets plus anciens, Phoceis prépare pour la rentrée un nouvelle offre commerciale consacrée aux mobiles : développement d’applications pour IPhone, dans un premier temps, puis pour les principaux terminaux mobiles tournant sous Android ou Windows Mobile.

Je pratique depuis quelques jours une veille intense sur le sujet, et tant qu’à faire autant la structurer et en faire profiter les autres. Si vous le désirez, je vous invite donc à suivre le fil Twitter @mobiveille.

Si votre famille est loin et vous rend souvent visite, vous connaissez la musique : rien de plus crispant que d’arriver à la gare pour se rendre compte que leur train a 45 minutes de retard (comment ça ça n’arrive jamais avec la SNCF ?).

Si vous êtes tranquillement derrière votre ordinateur, il y a http://www.gares-en-mouvement.com.

Mais imaginez que vous soyez au bar au supermarché, comment faire ? Ou bien si vous êtes vous même dans le train ? Eh bien il y a http://www.alheure.com qui propose la même information mais accessible sur un site optimisé pour mobiles et bientôt via une application IPhone (qu’ils n’ont pas fait développer par Phoceis les vilains).

A connaître donc, et à télécharger (lorsque Apple aura validé l’application, ce que je leur souhaite)

Dans l’élaboration de la démarche commerciale de Phoceis, je réfléchissais il y quelques jours à des segments de marché qui pourraient être intéressés par le développement d’une application pour IPhone. Parmi les segments identifiés se trouvaient les collectivités territoriales, au premier rang desquelles les mairies.

A ce titre, cette nouvelle m’a donc fortement intéressé : La mairie de Boston a sorti sa propre application IPhone. Au delà des services classiques que l’on peut attendre de ce type de logiciel : cartographie, géo-localisation, etc.,  ce sont les fonctionnalités que l’on pourrait dénommer de “communication citoyenne” qui ont attiré mon attention.

Les utilisateurs peuvent depuis leur téléphone signaler tout type d’incident : mobilier urbain dégradé, ampoule de lampadaire grillée, chaussée détériorée ou encore du vandalisme comme les tags, photo à l’appui. Mais ce n’est pas tout : la mairie de Boston pousse les choses plus loin en s’imposant une communication bi-directionnelle : chaque citoyen peut suivre l’évolution du problème qu’il a signalé, sa prise en compte (ou non) et sa résolution.

Un bel exemple de transparence dans la vie de la cité.

Le m-commerce (pour mobile commerce) constitue l’arlésienne de ces cinq dernières années. Chaque nouvelle année doit être “l’année du commerce mobile”. Force est de constater que cela ne s’est pour l’instant pas vérifié dans les faits.

Les investissements dans le commerce mobile représentent pour l’instant une part très modeste du total consacré au commerce électronique. Mais cela a été longtemps le cas pour le e-commerce à ses débuts. D’ailleurs les investissements dans la publicité sur mobile ont quasiment depuis 2007, selon l’IAB, pour s’élever à 18.6 millions de dollars.

Le vrai décollage du m-commerce est sans doute pour bientôt. A cela plusieurs raisons.

L’ergonomie des téléphones mobiles était rudimentaire et constituait un frein important au développement des applications mobiles. Apple et son IPhone ont révolutionné ces usages en proposant une expérience utilisateur agréable et intuitive. Même si l’IPhone ne représente que -pour l’instant !- 10% du marché (selon Gartner, 2009), il a eu le mérite de faire des émules et les autres fabricants sortent désormais des appareils accessibles au plus grand nombre.

Apple d’un côté donc, et Google de l’autre. Bien qu’Android soit pour l’instant l’apanage de quelques geeks, il a le mérite, via l’Open Handset Alliance de chercher à standardiser les terminaux mobiles, là où la multitude de plateforme, résolution, système d’exploitation avaient jusque là de quoi refroidir les ardeurs de beaucoup d’acteurs.

N’oublions pas que les marketplaces d’Apple (l’App Store), de Blackberry et dans un futur très proche de Microsoft (avec le prochain Windows Mobile) fournissent également aux éditeurs des solutions simplifiées de déploiement et de monétisation, même si c’est au prix de marges plus faibles et d’une grande dépendance vis à vis du fabricant (le processus de validation d’une application pour l’App Store n’est pas sans rappeler un système féodal …).

Enfin, les mobiles d’aujourd’hui n’ont plus rien à voir avec les Nokia 3310 d’antan. Exit de WAP et la lenteur du téléchargement. Aujourd’hui, la 3G est de mise dans beaucoup d’endroits, et les téléphones modernes présentent des attributs (GPS, video, alertes push, etc…) qui ont de quoi exciter l’imagination de tout marketer : réalité augmentée, push d’offres promotionnelles géo-localisées, QR Codes, etc…

Bien entendu, la technologie ne fait pas tout. Le m-commerce doit s’intégrer dans une stratégie globale de marque. Il n’est d’ailleurs peut-être pas utile de lancer d’office une application de commerce électronique, qui nécessite des investissements substantiels.
Des solutions intermédiaires existent : une chaine de magasins peut par exemple mettre un premier pied dans l’univers mobile en développant tout d’abord un “store locator”, plus moins coûteux à réaliser.

Ce qui est certain en tous cas : le temps des early-adopters est révolu. Le m-commerce a atteint une maturité suffisante pour que les marques investissent le terrain. Et comme souvent dans ce monde ou tout va vite, les premières arrivées seront en position de force.

Soyons clairs tout de suite : j’aime la création d’entreprise, et les hommes qui vont avec. Pour en avoir créé moi-même trois, ce serait cracher dans la soupe que de faire des reproches à ces personnes qui veulent être leur propre patrons.

Ces personnes qui fourmillent d’idées –plus ou moins- brillantes. Ces personnes qui se laissent griser par l’eldorado du web, fut-il 2.0 ou pas. Ces personnes qui cherchent sur Google un prestataire pour évaluer le coût et la faisabilité de leurs idées, et tombent parfois sur Phoceis.

Et c’est bien là que se situe le problème. Au stade souvent informel et peu avancé de leur réflexion, ces personnes n’ont pas besoin d’un prestataire. Ils ont besoin d’un conseil, de quelqu’un qui les accompagnera pour juger de la complexité de leur projet et du budget nécessaire à sa mise en œuvre.

Si j’écris ici ces quelques lignes, c’est parce que j’ai eu à traiter ce cas au bas mot une dizaine de fois ces 12 derniers mois : des personnes qui sollicitent un rendez-vous pour un “devis”, monopolisent plusieurs heures de votre temps entre brief (ou pseudo cahier des charges), rédaction de la réponse et réunion téléphonique, puis ne donnent plus aucun signe de vie. Ce qui est au demeurant bien normal car le rapport entre personnes ayant un projet de création et personne passant à l’acte est infime (et même si la politesse n’exclut pas un petit coup de fil ou un email …)

Remarquez que les grosses sociétés résolvent ce problème à leur manière : “Bien sûr, cher Monsieur, nous pouvons vous accompagner. C’est 700 euros la journée de conseils”. Ce qui est une manière plus ou moins élégante d’envoyer paître le créateur d’entreprise qui se lance sans un denier en poche.

Messieurs / Mesdames les créateurs d’entreprise qui lisez ces quelques lignes. Sachez vous rapprocher d’organismes spécialisés qui sauront vous aider à monter votre projet et vous mettrons le cas échéant en relation avec des accompagnateurs bénévoles, le plus souvent comme moi issus du monde de l’entreprise. Au moins bénéficierez-vous d’un travail qui sera tout aussi gratuit, mais d’une gratuité assumée par votre partenaire !